فناوری اطلاعات زمانی ارزشآفرین است که بتواند مسائل واقعی را حل کند، فرآیندها را بهبود دهد و زمینه تصمیمگیری بهتر را فراهم سازد. بر همین اساس، گروه دیبا طی بیش از دو دهه فعالیت، مجموعهای از محصولات، زیرساختها و راهکارهای تخصصی را توسعه داده است که سازمانها، شرکتها، تشکلهای صنفی و نهادهای حاکمیتی را در مسیر تحول دیجیتال، توسعه خدمات الکترونیکی و افزایش بهرهوری یاری میرسانند.
راهکارهای ارائهشده در گروه دیبا صرفاً مجموعهای از نرمافزارها نیستند، بلکه حاصل سالها تجربه اجرایی، تحقیق و توسعه مستمر، شناخت فرآیندهای عملیاتی و توسعه محصولات تخصصی هستند که در قالب پلتفرمهای توسعهپذیر و قابل یکپارچهسازی ارائه میشوند.
سازمان الکترونیک و مدیریت فرآیندها
بخش قابل توجهی از چالشهای سازمانها ناشی از فرآیندهای غیرمکانیزه، گردشهای اطلاعاتی پراکنده و نبود دسترسی مناسب به دادههای مدیریتی است. راهکارهای سازمان الکترونیک دیبا با هدف مکانیزاسیون فرآیندها، حذف عملیات تکراری، افزایش شفافیت، تسهیل گردش اطلاعات و ارتقاء بهرهوری طراحی شدهاند.
این راهکارها حوزههایی نظیر اتوماسیون فرآیندها، مدیریت مکاتبات، مدیریت درخواستها، فرمهای الکترونیکی، کارتابلهای تخصصی، داشبوردهای مدیریتی، مدیریت منابع، گزارشگیری و پایش عملکرد را پوشش میدهند.
پورتالهای سازمانی و خدمات دیجیتال
امروزه وبسایتها و پورتالهای سازمانی تنها ابزار اطلاعرسانی نیستند، بلکه بخشی از زیرساخت ارائه خدمات محسوب میشوند. گروه دیبا با بهرهگیری از پلتفرم DCMS، امکان طراحی و استقرار انواع پورتالهای سازمانی، سامانههای خدمات الکترونیکی، فروشگاههای اینترنتی، سامانههای ارتباط با مشتریان و درگاههای تخصصی ارائه خدمات را فراهم میآورد.
معماری ماژولار این پلتفرم امکان توسعه تدریجی و افزودن قابلیتهای جدید متناسب با نیاز هر سازمان را فراهم میکند.
مدیریت زنجیره تأمین و بازارهای الکترونیکی
مدیریت زنجیره تأمین یکی از مهمترین حوزههای تخصصی دیبا محسوب میشود. راهکارهای مبتنی بر Diba.SCM امکان مدیریت و پایش زنجیرههای تأمین کالا و خدمات را از مراحل تأمین و تولید تا توزیع و مصرف فراهم میکنند.
این راهکارها قابلیتهایی نظیر مدیریت بازارهای تخصصی، مدیریت تأمین و توزیع، رصد جریان کالا، کیف پول الکترونیکی، تخصیص هوشمند، داشبوردهای مدیریتی، تحلیل دادههای زنجیره، تأمین مالی زنجیره تأمین (SCF) و حکمرانی مبتنی بر داده را در اختیار ذینفعان قرار میدهند.
یکپارچهسازی سامانهها و تبادل اطلاعات
در بسیاری از سازمانها، اطلاعات در سامانههای مختلف نگهداری میشود و همین موضوع موجب شکلگیری جزیرههای اطلاعاتی و دشواری تصمیمگیری میگردد. راهکارهای یکپارچهسازی دیبا با هدف ایجاد ارتباط میان سامانههای ناهمگون، تبادل اطلاعات و ایجاد دیدگاه یکپارچه مدیریتی طراحی شدهاند.
این خدمات شامل طراحی API، پیادهسازی گذرگاههای تبادل اطلاعات (ESB)، اتصال به سامانههای بیرونی، یکپارچهسازی پایگاههای داده و توسعه زیرساختهای ارتباطی سازمانی است.
سامانههای اطلاعات مدیریت و تصمیمسازی
داده زمانی ارزشمند است که بتواند به دانش و تصمیم تبدیل شود. راهکارهای اطلاعات مدیریتی دیبا با هدف جمعآوری، تحلیل و ارائه دادههای کلیدی سازمان طراحی شدهاند تا مدیران بتوانند تصویری دقیق، بهروز و مبتنی بر واقعیت از وضعیت مجموعه خود در اختیار داشته باشند.
داشبوردهای مدیریتی، گزارشهای تحلیلی، شاخصهای عملکردی، سامانههای پایش و ابزارهای تصمیمسازی از جمله خدمات ارائهشده در این حوزه هستند.
توسعه نرمافزارهای اختصاصی
در بسیاری از پروژهها، نیازهای سازمان فراتر از امکانات محصولات آماده است. در چنین شرایطی، گروه دیبا با تکیه بر تجربه اجرایی و زیرساختهای نرمافزاری خود، نسبت به تحلیل، طراحی و توسعه سامانههای اختصاصی اقدام مینماید.
این خدمات از مرحله تحلیل و طراحی معماری تا توسعه، استقرار، آموزش و پشتیبانی را شامل میشوند و بر پایه استانداردهای روز توسعه نرمافزار ارائه میگردند.
تحقیق، توسعه و نوآوری
یکی از مزیتهای کلیدی گروه دیبا، سرمایهگذاری مستمر در حوزه تحقیق و توسعه است. بخش قابل توجهی از محصولات و زیرساختهای فعلی این مجموعه حاصل سالها مطالعه، تجربه اجرایی و توسعه فناوریهای اختصاصی است.
چرا گروه دیبا؟
- بیش از ۲۵ سال تجربه در توسعه راهکارهای الکترونیکی
- برخورداری از محصولات و پلتفرمهای اختصاصی
- توسعه مبتنی بر تفکر سیستمی و معماری ماژولار
- تجربه اجرای پروژههای سازمانی، استانی و ملی
- توانمندی در یکپارچهسازی سامانهها و خدمات
- تمرکز بر محصولسازی و توسعه بلندمدت
- پشتیبانی پایدار و توسعه مستمر محصولات
هدف نهایی تمامی خدمات و راهکارهای دیبا، کمک به سازمانها و کسبوکارها برای افزایش بهرهوری، توسعه خدمات دیجیتال، بهبود تصمیمگیری و ایجاد زیرساختهای پایدار برای رشد و تحول آینده است.